قوانین و مقررات
قـوانیـن و مقــررات خـــریـد از مــجمــوعــه اســـبـاب بازی تـــوحـــیــد:
- با توجه به اینکه بار سالم به باربری تحویل و بیجک آن به شما ارائه خواهد شد شکستگی و خرابی به هیچ عنوان از طرف مجموعه قابل پذیرش نمی باشد
- مسئولیت سفارش مشتری تنها تا ورودی درب باربری بر عهده مجموعه توحید میباشد ،لذا هر گونه آسیب یا مفقودی سفارش در باربری و بعد از آن بر عهده ی مجموعه توحید نمیباشد و مشتری حق اعتراض در این موارد را ندارد.
- در بعضی موارد ممکن است سفارش مشتریان گرامی در چند مرحله ارسال گردد.
- هزینه حمل بار جهت رفاه حال مشتریان شهرستان تا در باربری به صورت رایگان از طرف مجموعه توحید انجام می شود.
- امکان تغییر باربری توسط مجموعه توحید وجود دارد و مشتری گرامی با توجه انجام این مهم(حمل بار از مجموعه توحید تا باربری برای مشتریان شهرستان) به صورت رایگان ،حق اعتراض را ندارند.
- با توجه به تنوع بالای کالاها امکان تناقض در موجودی ها وجود دارد و ممکن است حتی در صورت تایید سفارش و طی مراحل تسویه حساب ،مجموعه توحید توانایی ارسال سفارش را نداشته باشد.
- در مواقعی که به هر دلیل مجموعه قادر به تحویل سفارش شما نباشد ، پس از اطلاع این موضوع به شما ، حداکثر طی ۷۲ ساعت مبلغ پرداختی به انتخاب شما به حساب مبدأ و یا کیف پول شما در حساب کاربری واریز خواهد شد.
- مشتریان گرامی با توجه به نمایش قیمت ها در سایت امکان اعتراض در مورد قیمت ها را بعد از ثبت سفارش و تسویه حساب ندارند.
- مشتریان گرامی دقت داشته باشند*** امکان بازگرداندن سفارش و مرجوع و عودت تحت هیچ شرایط و عنوان را ندارند***.
- پیگیری سفارشات تنها محدود به ارسال رسید و بیجک باربری توسط مجموعه توحید میباشد و سایر پیگیری ها بر عهده مشتریان گرامی میباشد.
- امکان اعلام کسری بار ارسالی تنها ۷۲ساعت بعد از تاریخ رسید باربری میسر میباشد و در صورت اعلام کسری بعد از این مدت زمان قابل پیگیری نمی باشد.
- عکس ها و اطلاعات این سایت به هیچ عنوان قابل استفاده در سایت ها و شبکه های اجتماعی دیگر نمی باشد و طبق قوانین قابل پیگرد می باشد.
- سعی مجموعه توحید در ارسال سفارشات در کمترین زمان است ولی در صورتی تاخیر در ارسال به هر دلیل امکان اعتراض از طرف مشتری وجود نداشته و در صورتی که بار به باربری تحویل نشده باشد می توانند درخواست لغو سفارش را داشته باشند.
- مجموعه توحید هیچ تعهدی در مورد سفارش هایی که تسویه حساب آنها انجام نشده است نخواهد داشت و امکان لغو این سفارش ها توسط مجموعه وجود دارد.
- در صورتی که سفارش بصورت کارت به کارت ، حواله پایا و یا ساتنا تسویه شده باشد ، تا زمان ارائه رسید و وصول حواله در حساب مقصد مجموعه توحید تعهدی در قبال ارسال سفارش نخواهد داشت.
- با توجه به فروش عمده و ارائه کالا ها بصورت کارتن های پلمپ کارخانه های تولید کننده امکان وجود اختلاف رنگ و ظاهر کالا ها در سایت و کالای واقعی وجود دارد و مشتری حق اعتراض در این مورد را ندارد.
- امکان ارائه سرویس در روزهای تعطیل رسمی و تعطیلات اعلام شده توسط این مجموعه، وجود ندارد.
- با توجه به اینکه قیمت های این مجموعه برای فروش عمده می باشد ، در صورتی که کارشناسان فروش تشخیص دهند که مصرف کننده نهایی اقدام به خرید نموده است می توانند با عودت مبلغ پرداختی سفارش را بصورت یکطرفه لغو نمایند.
